მიზნები
სემინარზე თქვენ შეიტყობთ, როგორ წარმოიქმნება კონფლიქტები. თქვენ ისწავლით კონფლიქტის სხვადასხვა სტადიაზე სწორ რეაგირებას და წინდახედულ ქმედებას. თქვენ შეიძენთ იმ აუცილებელ უნარებს, რომლებიც საჭიროა ყოველდღიურ ბიზნეს საქმიანობაში კონფლიქტების ამოცნობის, ანალიზის, ეფექტურად გადაჭრისა და პრევენციისთვის. კონფლიქტურ სიტუაციაში სწორი ქცევით იქმნება კონსტრუქციული გარემო და იზღუდება დესტრუქციული განვითარება. სემინარი დაგეხმარებათ საკუთარი ქცევის მოდელის გაცნობიერებაში.
შინაარსი
- კონფლიქტის არსი და სახეობები
- კონფლიქტის წარმოშობის მიზეზების ანალიზი და კონფლიქტის მხარეების გაგება
- კონფლიქტის დონეები - აისბერგის მოდელი
- კონფლიქტის ანალიზი: კონფლიქტის ნიშნები; კონფლიქტის ესკალაციის 9 საფეხური
- ბულინგი
- ცვლილებებთან მიდგომა
- პიროვნება და კონფლიქტური ქცევა
- კონფლიქტური ქცევის 5 ფორმა
- კონფლიქტის გადაჭრის სტრატეგიები: Tool Box
- LEAF - მეთოდი
- Harvard - ის კონცეფცია
- მენეჯერის როლი და პასუხისმგებლობა კონფლიქტში
- კონფლიქტის პოტენციალი ჩემს კომპანიაში
- ჩემი როლი და ქცევა კონფლიქტურ სიტუაციაში
- ფასეულობები კონფლიქტურ კონტექსტში
- კრიტიკული საუბრების წარმართვა; უკუკავშირი; მედიაცია
სემინარზე ჯგუფური სავარჯიშოების დროს ხდება კონფლიქტების მაგალითების განხილვა. შესაძლოა გამოყენებულ იქნეს მაგალითის სახით პირადი კონფლიქტური სიტუაციებიც.
ფორმა: სემინარი ინტერაქტიულია და შეიცავს ინდივიდუალურ და გუნდურ სავარჯიშოებს, ვიდეო მასალას, კვლევებს და მაგალითებს შვეიცარიიდან და მთელი მსოფლიოდან.
ხანგრძლივობა: 9 საათი
ღირებულება: 150 GEL (BPN Georgia - ს პროგრამის მონაწილეებისთვის მოქმედებს 40% - იანი ფასდაკლება. ერთი კომპანიიდან სამი და მეტი პირის დასწრების შემთხვევაში კი 20 % - იანი ფასდაკლება)
მონაწილეები: დასწრება შესაძლებელია ნებისმიერი მსურველისთვის